Η προστασία των προσωπικών δεδομένων για εμάς αποτελεί καθήκον, υποχρέωση και βασική προτεραιότητα, είτε αφορά πελάτες, συνεργάτες ή εργαζόμενους.
Για το λόγο αυτό, παίρνουμε κάθε απαραίτητο τεχνικό και οργανωτικό μέτρο που αφορά στην προστασία των δεδομένων που συγκεντρώνουμε, πάντα με τη συγκατάθεσή σας, με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση και την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών.
Ας προσπαθήσουμε όμως να απαντήσουμε σε μια σειρά εύλογων σχετικών ερωτημάτων σας.
Τι εννοούμε προσωπικά δεδομένα?
Κάθε στοιχείο ή πληροφορία σχετικό με εσάς, μέσω του οποίου μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε. Για να αναγνωριστείτε, χρειάζεται ένας συνδυασμός τουλάχιστον δύο στοιχείων π.χ. το όνομά σας και ο αριθμός της αστυνομικής σας ταυτότητας ή η διεύθυνσή σας.
Για ποιο σκοπό χρειαζόμαστε και συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ;
Χρειαζόμαστε και συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, γιατί μας το ζητά η υφιστάμενη νομοθεσία και αποτελεί έννομη υποχρέωσή μας. Σε πολλές μάλιστα περιπτώσεις η συλλογή προσωπικών στοιχείων γίνεται με γνώμονα την προστασία του δημοσίου συμφέροντος.
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας
δεδομένα ;
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, με στόχο να σας προσφέρουμε τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες και να ανταμείψουμε την προσήλωση, την εμπιστοσύνη και την αφοσίωσή σας σε μας.
Πώς και ποιοί επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα;
Φροντίζουμε πάντα και με κάθε τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα να είναι ασφαλή, επικαιροποιημένα και αξιόπιστα, ενώ η πρόσβαση σε αυτά είναι δυνατή αυστηρά και μόνο από τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες μας. Τα πρόσωπα δε αυτά που επεξεργάζονται τα δεδομένα σας, είναι έμπειρα στελέχη με κατάλληλη εκπαίδευση και ευαισθησία, τα οποία έχουν εγγράφως δεσμευτεί να εφαρμόζουν πλήρως και απαρέγκλιτα τον κανονισμό περί προστασίας δεδομένων.
Με τον ίδιο τρόπο, δεσμεύουμε και κάθε εξωτερικό συνεργάτη με τον οποίο επιλέγουμε να συνεργαστούμε και ο οποίος πιθανόν να έχει έστω και μερική πρόσβαση στα δεδομένα σας. Η επιλογή γίνεται με κριτήριο το οργανωτικό και τεχνολογικό επίπεδο ασφαλείας στα προσωπικά δεδομένα που μπορεί να μας προσφέρει.
Για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρούμε και πώς τα συλλέγουμε;
Διατηρούμε τα στοιχεία σας καθόλη την περίοδο που είστε πελάτες μας ή συνεργαζόμαστε μαζί σας. Εξυπακούεται ότι όπου η νομοθεσία επιβάλει συγκεκριμένο χρονικό διάστημα διατήρησής των, το εφαρμόζουμε, όπως απαιτείται. Όλα τα δεδομένα συλλέγονται με διαφανείς, σαφείς και νόμιμες διαδικασίες και πάντα μετά από την πλήρη ενημέρωσή σας και βέβαια την αβίαστη συγκατάθεσή σας.
Ποιός είναι ο κανονισμός που επιβάλει την προστασία των προσωπικών δεδομένων ;
Είναι ένας νέος κανονισμός του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου με τα χαρακτηριστικά 2016/679, που τέθηκε σε ισχύ από 25 Μαΐου 2018, γνωστός ως General Data Protection Regulation (GDPR) και καθιερώνει ένα ενιαίο νομικό πλαίσιο προστασίας για όλα τα κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, βάσει του οποίου οι επιχειρήσεις αλλά και οι δημόσιοι φορείς πρέπει να χειρίζονται τα προσωπικά δεδομένα των Ευρωπαίων πολιτών.
Ποιά είναι τα δικαιώματα σας σε σχέση με το νέο κανονισμό;
Έχετε δικαίωμα να έχετε πλήρη εικόνα σχετικά με τα στοιχεία σας που διατηρούμε και επεξεργαζόμαστε.
Μπορείτε όποτε κάποιο στοιχείο σας αλλάξει να μας ζητήστε να κάνουμε την ανάλογη διόρθωση / επικαιροποίηση.
Δικαιούστε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας, ιδιαίτερα εάν δεν θέλετε να ενημερώνεστε για τις δραστηριότητες και τις προσφορές μας.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε και να πάρετε τα δεδομένα που μας έχετε κάνει γνωστά, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, ώστε να τα μεταφέρετε όπου εσείς επιθυμείτε.
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε την διαγραφή των δεδομένων που διατηρούμε. Βέβαια μπορούν να διαγραφούν μόνο εκείνα τα δεδομένα για τα οποία δεν έχουμε νομική υποχρέωση να τηρούμε για συγκεκριμένο διάστημα, ή πρέπει να διατηρήσουμε για λόγους δημοσίου συμφέροντος, ή ακόμη και για υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Με όλα τα παραπάνω γίνεται μια προσπάθεια να διευκρινιστούν όροι και διαδικασίες που εφαρμόζουμε για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Εάν υπάρχουν απορίες ή ερωτήσεις σχετικά με τις διαδικασίες που εφαρμόζουμε για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, θα χαρούμε να σας απαντήσουμε, εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης : dpo@clubhotelloutraki.gr
Στη συνέχεια, μπορείτε να μεταφερθείτε στις σελίδες του casino ή του ξενοδοχείου προκειμένου να ενημερωθείτε για τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου προσωπικών δεδομένων ή να δαβάσετε την δήλωση εμπιστευτικότητας.