Η Club Hotel Loutraki βρίσκεται στην ευχάριστη θέση να καλωσορίσει εκ νέου τους επισκέπτες της σε ένα ασφαλές περιβάλλον και πάντα οδηγούμενη από πελατοκεντρική φιλοσοφία να εξασφαλίσει ποιοτική διαμονή και αξέχαστες εμπειρίες, εφαρμόζοντας πρακτικές προσαρμοσμένες στις απαιτήσεις της νέας πραγματικότητας που επιβάλλει τη δημιουργία ενός σχεδίου δράσης για τη διασφάλιση της υγείας επισκεπτών και προσωπικού.

Δεδομένης της αδιαπραγμάτευτης προτεραιότητας που αποτελεί για εμάς η υγεία και η ασφάλεια των ανθρώπων μας, εργαζόμαστε με ευθύνη και αποφασιστικότητα για να εξασφαλίσουμε ανέμελες διακοπές στους φιλοξενούμενους μας και ένα ασφαλές εργασιακό περιβάλλον στο προσωπικό μας. Σύμφωνα πάντα με τις εκάστοτε ισχύουσες οδηγίες του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας, τηρούμε τις προδιαγραφές που προβλέπονται από τα υγειονομικά πρωτόκολλα και εφαρμόζουμε τις απαραίτητες εκείνες διαδικασίες που περιορίζουν τις πιθανότητες μετάδοσης λοιμώξεων, συμπεριλαμβανομένου του Covid – 19.

  • Δυνατότητα διαδικτυακής ολοκλήρωσης των διατυπώσεων πριν την άφιξη
  • Διεύρυνση διάρκειας check-in & check-out μεταξύ των διαμονών. Check-out μέχρι τις 11:00 π.μ. & check-in από τις 15:00 μ.μ., για τη διασφάλιση ενδελεχούς καθαρισμού, επιμελής απολύμανσης και επαρκούς φυσικού αερισμού
  • Δυνατότητα ηλεκτρονικής πληρωμής δαπανών διαμονής και ηλεκτρονικής αποστολής σχετικών παραστατικών
  • Απαγόρευση εισόδου στα δωμάτια σε μη διαμένοντες
  • Δυνατότητα παροχής χρήσιμων πληροφοριών για τη πολιτική του καταλύματος, για παρόχους υγείας ή φαρμακεία στην περιοχή και μέσων ατομικής προστασίας, εφόσον ζητηθούν
  • Τοποθέτηση προστατευτικού υαλοπίνακα στην υποδοχή για ασφαλέστερη επικοινωνία εργαζομένων και πελατών
  • Απολύμανση καρτών – κλειδιών των δωματίων
  • Απολύμανση αποσκευών πριν τη μεταφορά τους στα δωμάτια
  • Τακτική απολύμανση επιφανειών της υποδοχής
  • Τοποθέτηση κατάλληλων συσκευών αντισηπτικών διαλυμάτων για ξηρή αντισηψία χεριών
  • Τοποθέτηση επιδαπέδιας σήμανσης για την τήρηση αποστάσεων και την αποφυγή συνωστισμού
  • Ανάρτηση ενημερωτικής σήμανσης με βασικές υγειονομικές οδηγίες
  • Ειδικός εξοπλισμός (medical kit) για την περίπτωση εμφάνισης περιστατικού
  • Υπηρεσία στάθμευσης οχημάτων μη διαθέσιμη
  • Καθημερινός φυσικός αερισμός
  • Αναδιάταξη των επίπλων ώστε να πληρούνται τα μέτρα αποφυγής συνωστισμού
  • Αυστηρό και ελεγχόμενο σύστημα καθαρισμού και απολύμανσης σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους
  • Έμφαση στην απολύμανση επιφανειών και σημείων που αγγίζονται συχνά
  • Τοποθέτηση κατάλληλων συσκευών αντισηπτικών διαλυμάτων για ξηρή αντισηψία χεριών σε πολυάριθμα σημεία
  • Οδηγίες χρήσης ανελκυστήρων και προτροπή χρήσης κλιμάκων
  • Σήμανση για υπενθύμιση της τήρησης των αποστάσεων
  • Λειτουργία καταστημάτων με μέτρα προστασίας σύμφωνα με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο
  • Καθαρισμός δωματίου κατά τη διάρκεια της διαμονής κατόπιν αιτήματος
  • Επαρκής φυσικός αερισμός δωματίου μεταξύ των διαμονών
  • Εφαρμογή ενισχυμένων πρωτοκόλλων καθαρισμού και απολύμανσης εντός του δωματίου με χρήση κατάλληλων προϊόντων σε συνεργασία με την εξειδικευμένη εταιρεία καθαριστικών Diversey
  • Χρήση κατάλληλων μέτρων ατομικής προστασίας από το προσωπικό κατά τη διάρκεια του καθαρισμού
  • Απομάκρυνση διακοσμητικών αντικειμένων και αντικειμένων πολλαπλής χρήσης από το δωμάτιο
  • Πλύσιμο λινών και πετσετών σε ζεστούς κύκλους και με τη χρήση απολυμαντικών
  • Πιστοποίηση ορθής λειτουργίας και υγιεινής των κλιματιστικών μονάδων
  • Σφράγιση δωματίου μετά τον καθαρισμό και την απολύμανσή του για πιστοποίηση μη εισόδου προσωπικού πριν την άφιξη του πελάτη
  • Παράδοση παραγγελιών από την Υπηρεσία Δωματίου (Room Service) στην πόρτα του δωματίου χωρίς προσωπική επαφή και χωρίς επιπλέον χρέωση
  • Το mini-bar του δωματίου έχει αδειάσει αλλά παραμένει σε λειτουργία για χρήση από τον ένοικο του δωματίου
  • Χρήση κατάλληλων μέτρων ατομικής προστασίας από το προσωπικό κατά τη διάρκεια της λειτουργίας του εστιατορίου ή μπαρ
  • Αναδιάταξη των τραπεζοκαθισμάτων ώστε να πληρούνται τα μέτρα αποφυγής συνωστισμού
  • Λειτουργία υπαίθριου χώρου επικουρικά για πρωινό ή δείπνο
  • Απολύμανση χεριών στην είσοδο του μπουφέ και τήρηση των απαιτούμενων αποστάσεων στην αναμονή
  • Τοποθέτηση διαχωριστικού προστατευτικού στο μπουφέ και σερβίρισμα από το προσωπικό εστίασης
  • Καθαρισμός και απολύμανση τραπεζοκαθισμάτων μετά τη χρήση από κάθε πελάτη
  • Χρήση εγκαταστάσεων κατόπιν ραντεβού
  • Επίβλεψη τήρησης του μέγιστου επιτρεπόμενου αριθμού ατόμων την ίδια χρονική στιγμή στο χώρο
  • Εσωτερική πισίνα, τζακούζι, σάουνα & χαμάμ εκτός λειτουργίας μέχρι νεωτέρας
  • Τοποθέτηση διαχωριστικού προστατευτικού στην υποδοχή και στις θέσεις περιποίησης άκρων
  • Χρήση κατάλληλων μέτρων ατομικής προστασίας από το προσωπικό κατά τη διάρκεια της λειτουργίας του χώρου
  • Τοποθέτηση κατάλληλων συσκευών αντισηπτικών διαλυμάτων για ξηρή αντισηψία χεριών
  • Ανάρτηση ενημερωτικής σήμανσης με βασικές υγειονομικές οδηγίες
  • Τοποθέτηση επιδαπέδιας σήμανσης για την τήρηση αποστάσεων και την αποφυγή συνωστισμού
  • Επαρκής αερισμός δωματίων μεταξύ των θεραπειών
  • Εφαρμογή ενισχυμένων πρωτοκόλλων καθαρισμού και απολύμανσης εντός του χώρου με χρήση κατάλληλων καθαριστικών προϊόντων
  • Απομάκρυνση διακοσμητικών αντικειμένων και αντικειμένων πολλαπλής χρήσης από το χώρο
  • Πλύσιμο πετσετών σε ζεστούς κύκλους και με τη χρήση απολυμαντικών
  • Καθαρισμός και απολύμανση των οργάνων γυμναστικής μετά τη χρήση από κάθε πελάτη
  • Πιστοποίηση ορθής λειτουργίας και υγιεινής των κλιματιστικών μονάδων
  • Ασφαλείς αποστάσεις ανάμεσα σε ξαπλώστρες και ομπρέλες
  • Τακτική απολύμανση σε όλους τους χώρους της πισίνας
  • Εφαρμογή ενισχυμένου καθαρισμού και απολύμανσης σε ξαπλώστρες και συναφή εξοπλισμό μετά από κάθε χρήση
  • Συστηματική χλωρίωση στην πισίνα με τη χρήση απολυμαντικών προϊόντων
  • Τήρηση του μέγιστου επιτρεπόμενου αριθμού ατόμων την ίδια χρονική στιγμή στο χώρο της πισίνας
  • Ισχυρή σύσταση για χρήση των ντους πριν και μετά τη χρήση της κολυμβητικής δεξαμενής με κατάλληλες σημάνσεις